Política de privacidad

1. Quién es responsable

Brika es responsable de los datos de las personas que crean una cuenta: administradores y brokers de inmobiliarias.

Los datos de los clientes que cada inmobiliaria carga en Brika son responsabilidad de esa inmobiliaria. Brika los trata por cuenta de ella y sólo para prestarle el servicio.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@brika.ar.

2. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: nombre, email y contraseña. La contraseña la guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación y nadie en Brika puede verla.
• Si ingresás con Google: el nombre, el email y la foto de perfil que Google comparte con tu permiso.
• De tu trabajo en Brika: la inmobiliaria a la que pertenecés, tu rol y un registro de acciones, como quién creó o reasignó un cliente. Ese registro guarda identificadores, no el contenido.
• De los clientes de cada inmobiliaria: nombre, email y teléfono, sus búsquedas y lo relacionado con ellas: propiedades, propuestas, visitas, seguimiento y comentarios.
• Técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión y para recordar una invitación pendiente, y tu preferencia de tema claro u oscuro, guardada en tu navegador. Nuestros proveedores de alojamiento registran datos de cada pedido, como la dirección IP, para operar y proteger el servicio.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: que cada inmobiliaria gestione sus clientes, búsquedas y equipo.
• Identificarte al ingresar y mantener tu sesión.
• Enviarte los correos del servicio, como la confirmación de tu cuenta o la recuperación de tu contraseña.
• Proteger el servicio y prevenir abusos.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

4. Con quién los compartimos

Sólo con proveedores que los procesan por cuenta de Brika para que el servicio funcione:

• Supabase: base de datos y autenticación, con servidores en Estados Unidos.
• Vercel y Render: alojamiento de la aplicación, con servidores en Estados Unidos.
• Google: el ingreso con Google y el envío de los correos del servicio.

Como esos servidores están fuera de la Argentina, usar Brika implica transferir datos a Estados Unidos. Al crear tu cuenta prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se limita a lo necesario para prestar el servicio.

También podemos informar datos cuando lo ordene una autoridad competente.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si pedís la baja, los suprimimos o los anonimizamos, salvo los que debamos conservar por una obligación legal.

Los datos de los clientes se conservan mientras la inmobiliaria los use. La inmobiliaria puede archivarlos, y los suprime cuando el cliente lo pide.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, y que los rectifiquemos, los actualicemos o los suprimamos, escribiendo a hola@brika.ar. Respondemos los pedidos de acceso en un plazo máximo de 10 días corridos, y los de rectificación o supresión en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si sos cliente de una inmobiliaria que usa Brika, podés hacer tu pedido a la inmobiliaria o a nosotros, y lo gestionamos junto con ella.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cómo los protegemos

• Toda la comunicación con Brika viaja cifrada (HTTPS).
• La base de datos separa a cada inmobiliaria: cada una sólo puede ver lo suyo.
• Las contraseñas se guardan cifradas.
• Las acciones sobre clientes y equipos quedan registradas.

8. Menores de edad

Brika es un servicio para profesionales y no está dirigido a menores de 18 años.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por email antes de que entre en vigencia.